شرایط و قوانین لیران
· بازبینی تیر ۱۴۰۵پذیرش و تعهد به قوانین
با ثبت هرگونه سفارش یا استفاده از خدمات گروه مالی لیران (وبسایت، کانال و ربات تلگرام، و پشتیبانی واتساپ)، کاربر تأیید میکند که:
- متن کامل این شرایط را مطالعه کرده و آن را پذیرفته است.
- تمامی تراکنشها صرفاً بر اساس همین قوانین و نرخ تأییدشده در لحظه ثبت سفارش انجام میشود.
- لیران حق بهروزرسانی این قوانین را در هر زمان دارد؛ نسخه معتبر همان نسخهی منتشرشده در وبسایت رسمی است.
فقط از کانالهای رسمی لیران پیروی کنید
حساب بانکی معتبر برای واریز، تنها همان شمارهای است که در همان لحظه توسط کارشناس رسمی سایت liran.shop اعلام میشود. لیران هرگز شماره حساب را از طریق کامنت، پیام ناشناس یا صفحات مشابه اعلام نمیکند و در برابر واریز به حسابهای جعلی یا اکانتهای تقلبی هیچ مسئولیتی ندارد.
فرآیند ثبت و تأیید سفارش
نوع و مقدار ارز مورد نظر را از طریق واتساپ یا تلگرام اعلام کنید تا نرخ لحظهای برای شما ثبت شود.
پس از تأیید نرخ، شماره حساب رسمی لیران برای واریز ریالی در همان مکالمه ارسال میشود. نرخ اعلامشده تا پیش از واریز، در نوسانات شدید بازار ممکن است نیاز به تأیید مجدد داشته باشد.
مبلغ دقیق ریالی به همان شماره حساب اعلامشده واریز و رسید تراکنش برای پشتیبانی ارسال میشود.
معادل ارزی (لیر، دلار، یورو یا USDT) پس از تأیید نهایی واریز، به روش توافقشده تحویل داده میشود.
زمانبندی پردازش
در ساعات کاری، تحویل ارز معمولاً بلافاصله پس از تأیید واریز انجام میشود. در شرایط خاص (ترافیک شبکه بانکی، تراکنشهای حجیم نیازمند احراز، یا ساعات غیرکاری) ممکن است این زمان تا چند ساعت افزایش یابد؛ در این موارد پشتیبانی زمان تخمینی را اعلام میکند.
نرخ، کارمزد و اعتبار قیمت
قیمتها بر اساس نرخ لحظهای بازار آزاد محاسبه میشود و بدون کارمزد پنهان اعلام میگردد. کارمزد شبکه (Gas Fee در تراکنشهای USDT) و کارمزد احتمالی بانکی بر عهده مشتری است. نرخ اعلامشده فقط برای همان مکالمه و تا پیش از واریز معتبر است.
سیاست لغو و استرداد
در صورتی که مبلغ واریزی مشتری بهاشتباه بیشتر یا کمتر از رقم توافقشده باشد، یا واریز به شماره حساب نادرست (خارج از حسابهای رسمی اعلامشده) انجام شود، مسئولیت پیگیری و احتمال عدم بازگشت وجه با مشتری است. اختلافات مربوط به خطای سیستمی لیران، پس از بررسی توسط پشتیبانی و در کوتاهترین زمان ممکن جبران میشود.
🛡️ احراز هویت (KYC) و حریم خصوصی
طبق الزامات مبارزه با پولشویی (AML)، برای تراکنشهای حجیم یا الگوهای مشکوک، لیران حق درخواست مدارک هویتی (کارت ملی/پاسپورت و تصویر احراز) را دارد. اطلاعات هویتی کاربران صرفاً برای احراز تراکنش نگهداری میشود و در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیگیرد.
🚫 موارد ممنوعه
استفاده از خدمات لیران برای پولشویی، تأمین مالی قمار، یا واریز/دریافت از طریق حسابهای بانکی شخص ثالث (اجارهای) اکیداً ممنوع است و منجر به مسدودسازی فوری حساب و در صورت لزوم، اطلاعرسانی به مراجع ذیصلاح میشود.
محدودیت مسئولیت
- لیران مسئولیتی در قبال تأخیرهای ناشی از اختلال شبکه بانکی، تحریمهای بانکی، یا ازدحام شبکه بلاکچین (در تراکنشهای USDT) ندارد؛ در چنین شرایطی حداکثر تلاش برای تسریع فرآیند انجام میشود.
- مسئولیت صحت اطلاعات واردشده (شماره کارت، آدرس کیفپول، شماره شبا) بر عهده مشتری است؛ لیران در قبال ارسال به آدرس یا حساب اشتباهِ اعلامشده توسط خود مشتری مسئولیتی نمیپذیرد.
- در صورت بروز اختلاف، مرجع رسیدگی، تیم پشتیبانی رسمی لیران بر اساس مستندات و رسیدهای ارسالی طرفین است.