وزارت تجارت ترکیه در یک اقدام قاطعانه در راستای حمایت از حقوق مصرفکنندگان، جریمهای سنگین به مبلغی نزدیک به ۱۳ میلیون لیر ترکیه را برای کسبوکارهایی که در “دوره تخفیفات ماه نوامبر” از تبلیغات گمراهکننده استفاده کرده بودند، اعمال کرد. این تصمیم که پس از بررسی شکایات متعدد مصرفکنندگان اتخاذ شده، پیامی صریح به فروشندگان متقلب در بازار این کشور است.
برخورد جدی با تخلفات در حراجهای نوامبر
بر اساس بیانیهای که از سوی وزارت تجارت ترکیه منتشر شده، هیئت تبلیغات (Reklam Kurulu) در جلسهای که به بررسی شکایات مربوط به تخفیفات ماه نوامبر اختصاص داشت، به تخلفات گستردهای در زمینه تبلیغات نادرست و تخفیفهای فریبنده رسیدگی کرد. بسیاری از مصرفکنندگان گزارش داده بودند که قیمتهای اولیه کالاها به طور مصنوعی افزایش یافته و سپس تخفیفهایی بر روی این قیمتهای کاذب اعمال شده است، که در نهایت منجر به القای حس تخفیف کاذب به خریداران میشد.
پس از بررسیهای دقیق و مستندسازی این تخلفات، وزارتخانه مجموعاً ۱۲ میلیون و ۹۰۵ هزار و ۸۱۸ لیر ترکیه جریمه اداری برای متخلفان در نظر گرفت. این مبلغ قابل توجه، نشاندهنده جدیت دولت ترکیه در مقابله با هرگونه فریبکاری در عرصه تجارت و حفاظت از اعتماد عمومی است.
اهمیت شفافیت و حمایت از مصرفکننده
این اقدام وزارت تجارت ترکیه، نه تنها یک تنبیه برای متخلفان است، بلکه به عنوان یک هشدار قاطع به تمامی فروشندگان عمل میکند که شفافیت و صداقت در تبلیغات، یک اصل غیرقابل مذاکره است. در دنیای امروز که خریدهای آنلاین و رویدادهای فروش بزرگ مانند “جمعه سیاه” (Black Friday) در حال گسترش هستند، پتانسیل فریب خوردن مصرفکنندگان توسط وعدههای تخفیف دروغین بسیار بالاست.
وزارتخانه تاکید کرده است که هدف از این جریمهها، حفظ یک محیط تجاری سالم و عادلانه است که در آن هم مصرفکنندگان بتوانند با اطمینان خرید کنند و هم کسبوکارهایی که اخلاقی عمل میکنند، آسیب نبینند. از مصرفکنندگان نیز خواسته شده است که هوشیار باشند و هرگونه فعالیت تبلیغاتی مشکوک را گزارش دهند تا از تکرار چنین تخلفاتی جلوگیری شود و بازار رقابتی سالمتر و قابل اعتمادتری ایجاد گردد.