صنعت بانکداری ترکیه شاهد یک جهش بیسابقه در پذیرش و استفاده از خدمات بانکداری موبایلی است. بر اساس دادههای منتشر شده، حجم کل تراکنشهای مالی انجام شده از طریق پلتفرمهای موبایلی در بانکهای سپردهگذاری و سرمایهگذاری این کشور، تنها در بازه زمانی ژانویه تا اکتبر، به رقم شگفتانگیز 131.3 تریلیون لیره ترک رسیده است. این رقم نجومی، نشاندهنده تغییر پارادایم در نحوه مدیریت امور مالی توسط شهروندان ترکیه است و جایگاه این کشور را به عنوان یکی از پیشروان بانکداری دیجیتال در منطقه تثبیت میکند.
رشد سرسامآور: میلیاردها تراکنش در کمتر از یک سال
جزئیات منتشر شده که از سوی منبع معتبر SABAH گزارش شده است، حکایت از آن دارد که در این دوره 10 ماهه، تعداد کل تراکنشهای مالی انجام شده از طریق بانکداری موبایلی، به حدود 7.8 میلیارد عملیات رسیده است. این تعداد عظیم تراکنش، نه تنها گواهی بر سهولت و دسترسی بالای خدمات بانکداری موبایلی است، بلکه نشان میدهد چگونه فناوریهای دیجیتال به سرعت در حال تبدیل شدن به ستون فقرات فعالیتهای مالی روزمره در ترکیه هستند. این حجم بالا از معاملات نشانگر اعتماد روزافزون کاربران به امنیت، کارایی و راحتی این پلتفرمهاست.
عوامل محرک و چشمانداز آینده
موفقیت چشمگیر بانکداری موبایلی در ترکیه را میتوان به عوامل متعددی نسبت داد؛ از جمله سرمایهگذاری گسترده بانکها در زیرساختهای دیجیتال، ارائه خدمات کاربرپسند و نوآورانه، و همچنین افزایش آگاهی عمومی نسبت به مزایای دسترسی فوری به خدمات بانکی. پاندمی کووید-19 نیز کاتالیزور قدرتمندی برای تسریع این روند بود، زیرا افراد بیشتری به دنبال راههایی امن و راحت برای انجام تراکنشهای مالی خود بودند. این تغییرات، نه تنها به کارایی بیشتر سیستم بانکی کمک میکند، بلکه هزینههای عملیاتی را کاهش داده و تجربه مشتری را بهبود میبخشد.
با توجه به این روند رو به رشد، پیشبینی میشود که بانکداری موبایلی همچنان موتور محرک اصلی نوآوری در بخش مالی ترکیه باقی بماند. این آمار نشان میدهد که ترکیه به سرعت در حال تبدیل شدن به یک بازار پیشرو در حوزه فینتک و بانکداری دیجیتال است، جایی که راحتی، سرعت و امنیت، حرف اول را میزند و مدلهای سنتی بانکداری را به چالش میکشد.