خبر مهمی از بازار بیمه ترکیه: سازمان نظارت و تنظیم مقررات بیمه و بازنشستگی خصوصی ترکیه (SEDDK)، با هدف به حداقل رساندن اختلافات مربوط به افت قیمت خودرو در بیمه شخص ثالث، اقدام به بازنگری و به‌روزرسانی “گزارش کارشناسی افت قیمت” (Değer Kaybı Ekspertiz Raporu) کرده است. این گام استراتژیک، نویدبخش شفافیت بیشتر و کاهش منازعات دیرینه میان بیمه‌گذاران و شرکت‌های بیمه در این حوزه است.
چرا این به‌روزرسانی ضروری بود؟
افت قیمت خودرو پس از تصادف، یکی از پرتنش‌ترین و پیچیده‌ترین مسائل در صنعت بیمه شخص ثالث محسوب می‌شود. تا پیش از این، تعیین میزان دقیق افت قیمت، اغلب با چالش‌های فراوانی روبرو بود و به دلیل فقدان معیارهای یکسان و شفاف، به اختلافات متعدد قانونی و نارضایتی بیمه‌گذاران منجر می‌شد. این وضعیت نه تنها بار سنگینی بر دوش دستگاه قضایی تحمیل می‌کرد، بلکه فرآیند پرداخت خسارت را نیز طولانی و طاقت‌فرسا می‌ساخت.
SEDDK با درک عمیق این معضل، تصمیم گرفت تا با به‌روزرسانی ساختار گزارش کارشناسی، رویکردی استانداردتر و عادلانه‌تر را پایه ریزی کند. هدف اصلی، ایجاد یک چارچوب مرجع قابل اتکا است که کارشناسان بیمه بتوانند با استناد به آن، افت قیمت خودروها را به شکلی دقیق‌تر، عینی‌تر و فارغ از نظرات سلیقه‌ای، محاسبه و گزارش کنند.
تاثیر این اقدام بر بازار بیمه و بیمه‌گذاران
این بازنگری تاثیرات مثبت چشمگیری بر اکوسیستم بیمه ترکیه خواهد داشت. از یک سو، بیمه‌گذاران می‌توانند انتظار داشته باشند که فرآیند ارزیابی و جبران خسارت افت قیمت، با سرعت و شفافیت بیشتری انجام شود و از طرف دیگر، شرکت‌های بیمه نیز با داشتن یک دستورالعمل مشخص، از سردرگمی و نیاز به صرف هزینه‌های گزاف برای حل و فصل اختلافات قضایی رهایی یابند. این حرکت به نوبه خود می‌تواند به افزایش اعتماد عمومی به صنعت بیمه و بهبود کیفیت خدمات منجر شود.
به اعتقاد کارشناسان، اقدام SEDDK گامی رو به جلو در جهت مدرن‌سازی و استانداردسازی خدمات بیمه‌ای در ترکیه است که می‌تواند الگویی برای سایر بازارهای منطقه نیز باشد. این رویکرد نه تنها به حل یک مشکل قدیمی کمک می‌کند، بلکه زمینه را برای ارائه خدمات بیمه‌ای کارآمدتر و رضایت‌بخش‌تر فراهم می‌آورد.